Une stratégie de contenu marketing est indispensable aux professionnels indépendants et aux petites entreprises qui cherchent à développer leur clientèle. Mais qu’est-ce qu’une stratégie de contenu web ? Comment peut-elle vous aider à générer des leads et à développer votre notoriété ?   

Ce n’est une surprise pour personne qu’une stratégie de contenu marketing peut aider les petites entreprises comme les professionnels indépendants qui éprouvent toutes sortes de difficultés pour se faire connaître, surtout lorsque leur activité est en phase de démarrage. Avec des ressources limitées et un contexte concurrentiel élevé, le défi qui consiste à trouver des clients sur internet, par le marketing online, paraît insurmontable. Il est pourtant indispensable d’assurer sa présence sur internet.

Le « marketing de contenu » représente une solution intéressante. En facilitant et en multipliant la prise de contacts, ce type de marketing peut contribuer à développer des taux de conversion élevés. Ces taux peuvent aller jusqu’à 6 fois plus que ce qu’obtiennent les non-utilisateurs de cette solution. Ce chiffre de 600% est issu d’un récent rapport du cabinet de recherches marketing Aberdeen Group. Mais ne vous attendez pas à obtenir ce chiffre tant que vous ne maîtrisez pas les techniques du content marketing.

Si les techniques d’emarketing vous paraissent compliquées, la meilleure façon de les aborder est de revenir aux fondamentaux de la stratégie de communication web. Il s’agit simplement d’exploiter les atouts du marketing de contenu pour développer votre activité sur internet.

Si vous n’êtes pas vraiment familiarisé avec cette technologie de communication, je vous invite à découvrir ici ce qu’est une stratégie digitale de création de contenus. Le marketing de contenu est un moyen de partager des informations pratiques et pertinentes sur internet et d’intéresser ainsi des prospects. Dans cette optique, la démarche emarketing consiste à créer des articles, des séquences vidéo et d’autres types de contenu puis à les diffuser sur internet. Pour ce faire, vous utilisez comme supports de diffusion votre propre site internet ainsi que votre blog, vos réseaux sociaux, les blogs appartenant à des partenaires ou amis, YouTube, etc. Le contenu que partagent de cette façon les entreprises et les professionnels indépendants est destiné à se faire connaître, à assurer une présence effective sur internet, à créer la confiance et la crédibilité tout en favorisant une reconnaissance de sa marque, de son activité, de son savoir-faire.

Acquérir une bonne connaissance de votre audience pour améliorer votre stratégie de contenu marketing

Produire du contenu sans avoir en premier lieu une bonne connaissance de votre audience représente une perte de temps. En effet, vos articles risquent de ne pas intéresser vos prospects. Le marché auquel vous voulez vous adresser doit se sentir concerné par vos messages. Cette démarche entre le cadre de votre stratégie digitale. Vos lecteurs potentiels doivent avoir le sentiment que vous connaissez leurs préoccupations et leurs centres d’intérêt.

C’est pourquoi la première étape d’une stratégie de communication consiste toujours à vous familiariser avec vos prospects. Vous devez donc effectuer des recherches approfondies sur votre audience potentielle pour obtenir un minimum d’informations à son sujet. Mais de quels types de renseignement avez-vous besoin ? Voici les principaux points à savoir pour mieux identifier vos prospects :

  • Comment se subdivise mon marché potentiel ?
  • Quelles sont ses différentes acticités ?
  • De quoi mes prospects ont besoin comme informations que je puisse leur fournir ?

  • Quelles difficultés éprouvent-ils que vous pouvez contribuer à résoudre ?

  • Quels supports d’information utilisent-ils ?

  • Quels sont leurs critères de décision ?

Différents moyens sont à votre disposition pour recueillir ces renseignements sur votre marché cible. Par exemple, vous pouvez utiliser des questionnaires pour interroger vos clients actuels ou vos anciens clients. Questionnez-les sur ce qu’ils pensent de vos activités et de vos services, demandez-leur pourquoi ils ont fait appel à vous, quels critères les ont décidés à vous faire confiance. Profitez de ces entretiens pour leur demander s’ils connaissent des entreprises qui seraient susceptibles de vous contacter.

Essayez de cerner le plus précisément possible la nature de vos clients potentiels. Avant de penser à votre contenu web, vous devriez d’abord obtenir des informations sur leur type d’activité, les difficultés qu’ils rencontrent que vos services pourraient résoudre, sur les questions qu’ils se posent, quelles informations ils aimeraient avoir sur vous, etc. Ces informations vous permettront de planifier la création de vos futurs messages et de vos futurs contenus rédactionnels ou visuels. Cette démarche peut être effectuée par téléphone ou par email. Vous pouvez également rencontrer vos prospects et consacrer une partie de vos entretiens en face à face pour réaliser ce type de sondage.

Si vous éprouvez des difficultés à contacter par téléphone vos prospects pour les sonder, diffusez votre questionnaire dans les réseaux sociaux ou par email. Accompagnez votre message d’une offre incitative comme un code coupon ou un cadeau comme un livre blanc, un ensemble d’astuces, un article premium, etc. Vous pouvez aussi organiser un petit déjeuner dans lequel inviter un panel de prospects ou afficher votre sondage sur votre site internet et/ou dans un article associé dans un blog partenaire. Votre questionnaire ne doit pas être trop long pour ne pas décourager vos lecteurs qui devraient le remplir en quelques minutes tout en vous donnant les informations que vous cherchez.

Il existe des outils fantastiques sur internet que vous pouvez utiliser pour créer des formulaires de sondage avec un design attrayant et non rebutant. Typeform en est un exemple; il existe aussi des plateformes de sondage en français comme Surveymonkey ou Drag’n Survey. Vous y trouverez une grande variété de modèles à choisir de façon que l’aspect visuel de votre questionnaire corresponde à celui de votre site internet.

Une façon de compléter votre étude est de regarder ce que font vos concurrents. En fait, cette méthode devrait toujours faire partie de votre analyse. Si tel concurrent réussit bien, observez ses réseaux sociaux, ses followers, voyez quel type de contenu il diffuse. Gardez un œil sur la manière avec laquelle il cible ses prospects à travers les annonces payantes et les articles, les vidéos, etc. Vous pouvez également analyser les concurrents qui ont moins de succès et voir les erreurs qu’ils commettent. Évaluez leur présence sur internet, la qualité de leur site web, leur activité dans les réseaux sociaux, leur manière de communiquer.

Contenu web : créez un site internet centré sur la conversion des prospects

Votre site internet est le socle sur lequel repose l’ensemble de votre stratégie de communication marketing. Faire l’économie de la qualité dans ce domaine est le plus sûr moyen de faire fuir vos visiteurs. Les études montrent que plus de la moitié des clients, y compris dans le monde B to B, effectuent d’abord des recherches sur internet avant de prendre une décision de contacter telle ou telle entreprise. Avoir un site web de haute qualité, engageant, attrayant, qui aide les visiteurs à trouver les informations qu’ils cherchent, est capital. Que vous lanciez votre entreprise ou que vous soyez déjà reconnu, l’aspect de votre site web reflète ce que vous êtes, ce que vous faites et ce que vous proposez à vos prospects. Cela fait aussi partie de votre stratégie digitale.

Créer un site internet n’est pas facile, surtout si vous n’avez pas de connaissance dans ce domaine. Une foule de détails doivent être maîtrisés qui peuvent faire la différence entre un site web qui obtient de nombreux visiteurs et un autre qui reste inconnu. Par exemple, la vitesse d’affichage des pages est cruciale, ainsi que leur référencement par les moteurs de recherche. Dans ce processus de création d’un site internet, il faut donc faire attention à de nombreux paramètres : design général, diffusion d’articles originaux, qualité et pertinence des images, expérience utilisateur, optimisation du site avec les mobiles, navigation interne entre les rubriques… Même le choix de son hébergeur a de l’importance.

Rédaction web : rendre vos contenus faciles à trouver

Que votre objectif soit de générer des leads, d’enrichir votre base de données prospects, d’augmenter les ventes ou de renforcer votre notoriété, la meilleure façon d’y parvenir est de travailler par étapes au moyen d’une stratégie complète et efficace. Cette stratégie de rédaction web viserait à permettre à vos visiteurs de s’inspirer de vos messages, à y trouver des ressources utiles, à les aider à améliorer leurs activités en leur apportant des réponses à ce qu’ils cherchent. Dès que vous avez créé votre site internet, la prochaine étape consistera à déterminer le contenu que vous allez diffuser. Naturellement, la conception-rédaction de vos a