Rédaction et diffusion de vos messages professionnels B to B

Vous cherchez un prestataire externe pour rédiger vos messages internet ou papier. Que faut-il regarder quand vous recrutez une agence de rédaction ou un consultant ? Comment être sûr de trouver la bonne agence ou le bon consultant ?

AVEZ-VOUS DÉTERMINÉ AVEC PRÉCISION LA NATURE DE VOS BESOINS ?

Votre démarche vise à améliorer l’efficacité de votre communication. Peut-être souhaitez-vous avoir de meilleurs résultats dans le trafic de votre site internet ou obtenir plus de prospects qualifiés à la suite de vos campagnes d’emails. Ou désirez-vous mieux faire connaître vos offres de service ou développer votre notoriété. Dressez la liste des besoins que vous avez en tête et des questions que vous vous posez.


QUELLE EST L’ÉTENDUE DE SON EXPÉRIENCE ?

Un rédacteur externe chevronné ou une agence de communication connaît son métier. Mais leur expérience correspond-elle au savoir-faire qui sera utile pour répondre à vos besoins ? Demandez comment tel problème de marketing ou de communication a été résolu par le prestataire et regardez ses références. Cela dit, fonder son choix uniquement sur l’expérience du prestataire n’est pas toujours judicieux. S’il avait fallu demander aux créateurs de réseaux sociaux leur expérience avant de lancer leur start-up, on n’aurait jamais eu Twitter ou Facebook.


LE CONSULTANT OU L’AGENCE QUE VOUS CONSULTEZ POSE-T-IL LES BONNES QUESTIONS ?

Les agences de rédaction et les consultants ne font pas tous la même chose. Vos efforts de communication sont uniques même si votre démarche peut être comparable à celle d’autres clients. Vous avez droit à la meilleure prestation possible. Vous interroge-t-on sur vos campagnes anciennes et ses résultats, ses statistiques, le ROI (retour sur investissement) ? Vous demande-t-on des informations approfondies sur votre marché et ses niches, sur vos objectifs, l’adéquation de vos offres avec le public cible ? L’agence ou le consultant est-il capable de se faire une idée exacte de ce que vos clients recherchent. Ou vous laisse-t-on dans le vague ?

Assurez-vous que votre prestataire comprenne que votre meilleur plan de communication est celui qui s’adapte au public que vous visez et aux médias dont vous avez besoin pour diffuser vos messages. Il est préférable de trouver un prestataire qui sache prendre en compte toutes les facettes de ce travail.


COMMENT LE CONSULTANT OU L’AGENCE S’Y PRENDRA POUR RÉPONDRE À VOS BESOINS ?

Même si l’écrivain extérieur ou l’agence que vous envisagez d’engager n’est pas spécialiste de vos produits ou de vos services, il importe que vous sachiez comment il va procéder pour surmonter le problème de communication ou de marketing que vous lui soumettez. Demandez qu’il vous fournisse son plan d’action avec ses différentes étapes et voyez avec lui les détails importants. Par exemple, il est nécessaire de créer du contenu riche et attrayant pour améliorer le référencement naturel de votre site. Vous soumet-on un plan rédactionnel précis dont le contenu repose sur une analyse des caractéristiques de votre public ?

Écoutez attentivement ce qu’ils vous disent pour voir s’ils comprennent votre problématique ou s’ils vous laissent miroiter des promesses qu’ils ne pourront pas tenir.

REGARDEZ LE CONTENU QU’ILS ONT RÉDIGÉ POUR EUX-MÊMES.

C’est un critère révélateur. Leur propre rédaction web doit refléter leur professionnalisme et devrait refléter une des meilleures manières de résoudre un cas d’étude. Parcourez les textes publiés sur le site internet du consultant ou de l’agence que vous sollicitez. Avez-vous le sentiment que les articles mettent en valeur la qualité des services offerts ? Qu’ils sont rédigés avec professionnalisme ? Qu’ils éveillent l’intérêt ? Qu’ils sont rédigés dans les règles de l’art ?


VÉRIFIEZ SI LE PRESTATAIRE QUE VOUS SOLLICITEZ A UNE RÉFLEXION APPROFONDIE EN AMONT.

On ne rédige pas du contenu internet, des messages email, des newsletters ou un livre d’entreprise à l’aveuglette et on ne s’adresse pas de la même façon à tous les types de public. Avant de procéder à une mise en écriture, plusieurs étapes sont nécessaires : à quelle culture appartient telle cible ? Où sont les enquêtes ou les informations de sondages ou d’études de marché auxquels vous avez procédé dans le passé ou que vous possédez ? Où sont les études d’impact des campagnes effectuées ? En fonction de ces informations et de vos objectifs, quelle stratégie de rédaction sera adoptée et quels médias, réseaux sociaux, etc., seront utilisés ?


TIREZ PARTI DE L’ÉVOLUTION DE LA TECHNOLOGIE.

Un rédacteur professionnel de contenu BtoB est toujours à l’affût des nouvelles technologies d’editing sur le web et d’autres outils de publication. Il se tient au courant des tendances dans ce domaine. Un rédacteur extérieur compétent devrait vous aider à tirer parti de sa connaissance des technologies de création et de rédaction de vos documents.


SOIGNEZ AVANT TOUT VOTRE IMAGE ET VOTRE MARQUE.

Fiez-vous à un écrivain professionnel qui sait améliorer votre image ou celle de votre entreprise. C’est primordial, surtout en ce qui concerne la réalisation de documents importants comme les livres blancs, les communiqués de presse, les blogs, les press-books, etc. N’acceptez pas des articles qui ternissent votre image. Un écrivain qualifié saura ajouter une touche professionnelle d’exception à vos projets éditoriaux.


Pour refermer le texte déroulant recliquez sur son titre.